Seb

El problema

Un solo chatbot que intenta manejar preguntas de precio, objeciones de producto y matemáticas de ROI todo en un mismo prompt, tiende a hacer las tres cosas mal. Los vendedores de cursos online e infoproductos necesitaban una conversación de ventas que se mantuviera afilada en los tres frentes a la vez.

La solución

Seb es nuestro framework de agente de ventas probado: en vez de que un solo agente intente hacer todo, delega en especialistas — un agente dedicado a manejar objeciones y un agente dedicado a la calculadora de ROI, cada uno llamado como herramienta — mientras Seb lleva la conversación de ventas en 5 fases, consulta precios, módulos, casos de éxito y garantía desde una base de conocimiento en vivo, y transfiere a un humano en el momento en que se topa con algo que no puede responder.

1. 01Conversación de ventas en 5 fases: un flujo estructurado en vez de un chat libre, para que cada lead reciba la misma calidad de conversación.
2. 02Sub-agentes especialistas: el manejo de objeciones y el cálculo de ROI son cada uno su propio agente, llamado como herramienta — no metidos a la fuerza en un solo prompt.
3. 03Base de conocimiento en vivo: precios, módulos, casos de éxito, garantía, requisitos técnicos y comparativas con la competencia se consultan en vivo, no están hardcodeados.
4. 04Entrada multimodal: notas de voz e imágenes se normalizan a texto antes de que Seb las vea.
5. 05Respuestas multi-parte naturales: las respuestas largas se dividen en mensajes secuenciales, como escribe una persona real, en vez de un bloque de texto.
6. 06Honestidad incorporada: una herramienta dedicada reporta vacíos de conocimiento y escala a un humano en vez de adivinar.

El resultado

Esta es la arquitectura detrás de nuestros proyectos de agentes de ventas con clientes — refinada a través de despliegues reales hasta convertirse en un framework reutilizable que llevamos a cada nuevo agente de ventas que construimos.